🔒 Conformidad RGPD

El reglamento n. 2016/679, conocido como Reglamento General de Protección de Datos, es una normativa de la Unión Europea que constituye el texto de referencia para la protección de datos personales. Refuerza y unifica la protección de datos para individuos dentro de la Unión Europea.

Este artículo presenta la evolución de StoreManager.online facilitando la implementación de la nueva regulación por parte de los usuarios.

StoreManager.online permite almacenar datos para facilitar la relación entre las tiendas y sus clientes en la gestión de sus proyectos conjuntos. Es importante tener en cuenta que StoreManager.online no propone en su utilización el almacenamiento de datos confidenciales. Solo se solicita la información necesaria para el tratamiento adecuado de los intercambios entre la tienda y sus clientes.

Consentimiento

De acuerdo con el reglamento, para poder registrar datos de una persona, es necesario obtener su consentimiento claro y explícito. Para facilitar la tarea, al crear un registro cliente en StoreManager.online, se puede imprimir el formulario de consentimiento proporcionado por su empresa. Este documento podrá ser completado y firmado por el cliente.

La información de consentimiento debe transmitirse a la aplicación usando las casillas de verificación previstas para tal efecto.

El documento firmado se puede escanear y adjuntar como un archivo adjunto a la ficha del cliente creado. Al seleccionar «Aceptar la grabación de sus datos…», la aplicación establece el período de retención legal de los datos para este prospecto.

Este tiempo se establece en 3 años. En caso de no consentimiento, se muestra una alerta en la ficha del cliente.

Consulta de la información de los clientes

En cualquier momento, es posible consultar y/o modificar la información que se tiene del cliente. En la pestaña «Gestión», se añadieron filtros para facilitar el seguimiento de los plazos de conservación de los datos denominados «plazos RGPD».

También es posible ver el historial de la relación entre la tienda y el cliente directamente desde la ficha del cliente.

Anonimización

De acuerdo con la reglamentación, un cliente puede pedir a la tienda que elimine los datos que tienen sobre él. Entonces, StoreManager.online permite a los usuarios anonimizar la información del cliente conforme a la RGPD.

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